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FAQ
Quel cadeau convient le mieux à une maman ?
Pour maman, la valeur sûre est une pièce classique et polyvalente, qu’elle peut porter au quotidien. Les colliers et boucles d’oreilles avec des perles naturelles sont les plus appréciés : élégants, intemporels et adaptés aussi bien aux tenues de jour qu’aux occasions. Les modèles Locked, Grace ou Little Drop figurent parmi les plus offerts.
Pourquoi les perles naturelles sont-elles un cadeau idéal pour une maman ?
La perle est le symbole du raffinement discret. Parce qu’elle est naturelle, chaque perle possède son éclat et sa forme uniques, ce qui rend le bijou véritablement personnel. De plus, les perles s’accordent avec tout et traversent les modes et les générations, ce qui en fait un cadeau chargé de sens et fait pour durer.
De quels matériaux sont fabriqués les bijoux ?
Nous travaillons avec Argent 925 (92,5% d’argent), argent 925 plaqué or par une fine couche d’or, et or massif 14K en versions jaune, blanc et rose. Le matériau exact de chaque pièce est indiqué sur la page produit. Pour un port quotidien intensif, nous recommandons l’or massif ou l’argent 925.
Le collier de perles semble plus court que la longueur indiquée dans la description — est-ce normal ?
Oui, c’est tout à fait normal. Sur un collier neuf, les perles sont enfilées très serrées, de sorte que la pièce peut paraître plus courte que la taille indiquée. Étirez doucement le collier pour le mesurer correctement — les perles se détendent naturellement sur le fil à l’usage. Ce n’est pas un défaut.
Comment le cadeau est-il emballé et que comprend la commande ?
Chaque commande inclut un certificat de garantie attestant l’authenticité des matériaux et des pierres. Les bijoux en or sont livrés dans un écrin en velours, un emballage pensé pour être offert tel quel. Ainsi, le cadeau arrive prêt à offrir, sans rien avoir à ajouter.
Combien de temps dure la livraison et puis-je le retourner s’il ne convient pas ?
La livraison par coursier prend généralement 1–3 jours ouvrables. Vous disposez de 30 jours pour un retour ou un échange à compter de la réception, plus que le minimum légal. Pour les bijoux reçus en cadeau, la même période s’applique, sur présentation du certificat de garantie.
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